Dasar Privasi Billion88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Billion88 dan menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform Billion88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.

Kami mengambil tanggungjawab kami terhadap privasi anda dengan serius. Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani pemain Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Komitmen ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang — ia adalah cerminan nilai teras kami bahawa privasi anda adalah hak asas yang perlu dihormati.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform Billion88, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Billion88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi kewangan dan mematuhi kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data dikumpul melalui tiga cara utama: (1) maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan KYC; (2) data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform; dan (3) maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal pengesahan identiti dan penyedia pemprosesan pembayaran.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap penggunaan data peribadi anda mempunyai asas undang-undang yang jelas — sama ada berdasarkan kontrak (untuk mengendalikan akaun anda), kewajipan undang-undang (untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram), kepentingan sah (untuk mencegah penipuan) atau persetujuan anda (untuk komunikasi pemasaran pilihan).

• Pengurusan akaun — mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti dan mengendalikan permintaan sokongan
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan pengurusan baki akaun dengan selamat
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah capaian tidak dibenarkan dan melindungi akaun anda
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan KYC, AML (anti-pengubahan wang haram) dan pelaporan yang diwajibkan oleh undang-undang
• Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pemain secara keseluruhan
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi
• Pemasaran — hanya dengan persetujuan anda, menghantar tawaran promosi dan maklumat produk baharu yang relevan

4 Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Billion88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah prinsip yang tidak dapat dikompromikan.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak lain untuk mengendalikan perkhidmatan kami:

• Pembekal perkhidmatan — syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia pengesahan KYC dan pembekal perkhidmatan awan. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dikontrak dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pencegahan jenayah — jika kami mengesyaki aktiviti jenayah, penipuan atau pengubahan wang haram, kami berhak melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan termasuk PDRM dan Jabatan Perisikan Kewangan.
• Perkongsian kumpulan — entiti dalam kumpulan syarikat Billion88 yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perlindungan yang sama.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian kami sendiri. Kami menjalankan penilaian keselamatan berkala terhadap semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan berterusan.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu kami. Billion88 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data tidak aktif — semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk dan pengeluaran, menambah lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem AI yang mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan secara masa nyata
• Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan Billion88 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Audit keselamatan bebas yang dijalankan setiap suku tahun oleh pakar keselamatan siber bebas
• Program Pelan Tindak Balas Insiden yang membolehkan kami bertindak balas dengan cepat sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan

6 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Billion88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.

• Kuki penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — membantu kami memahami bahagian mana platform yang paling kerap digunakan supaya kami boleh meningkatkannya.
• Kuki fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk, mengelakkan penipuan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Billion88.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
• Dokumen KYC — disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan
• Data pemasaran — disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan atas keperluan undang-undang, kami mengehadkan capaian kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.

8 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak akses — anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak pembetulan — anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda
• Hak menarik balik persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, terutamanya untuk komunikasi pemasaran
• Hak membantah pemprosesan — anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis yang diberikan kepada anda. Perlu diingatkan bahawa sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan data tertentu.

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Billion88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta: menggantung akaun berkenaan, memadam semua data yang dikumpul, dan dalam kes tertentu, melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia untuk mengelakkan capaian kepada platform perjudian.

10 Pindaan Dasar dan Maklumat Hubungan

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkembang atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap pindaan yang material akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi paling terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.